Tudo o que precisamos
para sua TI rodar bem.
Nem mais, nem menos. Sem caixinhas isoladas, sem cobrança extra pelo básico. Cinco frentes integradas que sustentam a operação de empresas que valorizam previsibilidade financeira.
As 5 frentes que integramos para você.
Tudo em um único departamento. Sem orquestrar vários fornecedores diferentes.
Service Desk
Atendimento completo, monitoramento de falhas e gestão do seu ambiente Microsoft com proximidade humana.
Saiba maisEngenharia de Cloud
Mais de 100 projetos entregues. Redes, servidores estruturados e otimização de custos na Nuvem.
Saiba maisSegurança de Dados
Blindagem contra ransomware, antivírus avançado, adequação à LGPD e proteção do faturamento.
Saiba maisEngenharia de Software
Sistemas customizados, portais e integrações sob medida. Tecnologia corporativa para a sua empresa.
Falar com a equipeAgentes de IA
Automação de rotinas repetitivas e Inteligência Artificial para reduzir erros manuais e destravar lucro.
Saiba maisVer Planos Combinados →
Três níveis práticos de terceirização da sua TI. Faixa de preço transparente.
Service Desk
Um suporte próximo, técnico e resolutivo. Sua equipe aciona, a gente atende. Sem burocracia de fila de espera ou repetição de dados básicos a cada chamado.
Há 10 anos atendendo PMEs em São Paulo. Mais de 50 contratos recorrentes ativos. Quando sua operação precisa, a Decisioni resolve.
Ver página completaEngenharia de Cloud
Sua infraestrutura sem gargalos. Construímos desde as fundações locais até a migração segura para a Nuvem, com foco em estabilidade e redução de despesas extras.
Operações reais rodando de forma ininterrupta, garantindo que a logística, as vendas e o administrativo da sua empresa não parem por falhas estruturais.
Ver página completaSegurança de Dados & LGPD
Segurança não é mais opcional. As empresas brasileiras enfrentam milhares de tentativas de ataque silenciosos diariamente. Sua operação exige uma blindagem que vá muito além de planilhas e checklists teóricos.
Do firewall ao treinamento da sua equipe para não clicar em links falsos. Defesa e adequação prática à lei de proteção de dados.
Ver página completaEngenharia de Software
Quando o seu desafio não cabe nas soluções de prateleira, nós construímos. Desenvolvemos desde sites corporativos ágeis até integrações complexas que unem seus sistemas atuais de vendas, financeiro e operação.
Case técnico (Ancoragem)
Sistema proprietário desenvolvido para a Movida — O mesmo rigor de engenharia e foco em estabilidade aplicados em grandes projetos, trazidos de forma acessível e próxima para sua MPE.
Automação e IA
Automação inteligente focada no trabalho real. Sem fumaça. Nós rastreamos processos repetitivos na sua rotina e utilizamos IA para eliminar digitação, evitar erros de equipe e acelerar respostas.
Presente estrategicamente no plano corporativo mais completo, ou implementado sob medida como projeto, onde houver gargalo de produção no seu negócio.
Ver página completaCompare os 3 planos
Sem pacotes secretos. O que resolve a sua dor está detalhado aqui.
| Item Entregue Mensalmente | Suporte & Produtividade | Sustentação Gerida | IA-First & Gov 360º |
|---|---|---|---|
| Help Desk remoto ilimitado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Antivírus e gestão preventiva de computadores | ✓ | ✓ | ✓ |
| Acordos de Resposta com SLA em contrato | ✓ | ✓ | ✓ |
| IA básica habilitada para produtividade diária | ✓ | ✓ | ✓ |
| Visitas presenciais ao escritório (Field Service) | parcial | ✓ | ✓ |
| Automação de rotinas com IA | — | ✓ | ✓ |
| Testes rigorosos e backup imutável contra hackers | — | ✓ | ✓ |
| Gestão especializada dos servidores em Nuvem | — | ✓ | ✓ |
| Bloqueio avançado com EDR/MDR centralizado | — | ✓ | ✓ |
| Diretor de TI Dedicado com visão de negócios | — | — | ✓ |
| Desenvolvimento e treino de IA sob medida | — | — | ✓ |
| Governança e auditoria de segurança rigorosa | — | — | ✓ |
| Tratamento prioritário absoluto (SLA personalizado) | — | — | ✓ |
| Custo base estimado | a partir de R$ 1.500/mês | a partir de R$ 4.500/mês | a partir de R$ 12.000/mês |
| Falar com a equipe | Falar com a equipe | Falar com a equipe |
O escopo final é ajustado à necessidade real da sua empresa, garantindo que você não pague por ferramentas que não utilizará.
Antes que você pergunte.
E se eu já tenho um analista ou equipe interna de TI?
Trabalhamos muito bem em conjunto. A Decisioni vira o braço tático avançado que a sua equipe não consegue cobrir sozinha — suporte em gargalos complexos, liderança de novos projetos, segurança em servidores de nuvem. Sua TI interna foca no fluxo diário que já domina, e a gente blinda as fundações do ambiente.
Posso testar e sentir a diferença antes de assumir um compromisso longo?
Certamente. Recomendamos iniciar com o nosso Diagnóstico Gratuito (30 minutos). Com ele em mãos, desenhamos um período inicial de reestruturação de 30 a 60 dias. Ganhando confiança, firmamos a base recorrente. Sem amarras.
Vocês prendem o cliente com multas ou carências pesadas?
Temos planos mensais e anuais para prever melhorias, porém a cláusula de saída é transparente: apenas um aviso prévio razoável (90 dias) para transferirmos as licenças e chaves, e nenhuma multa agressiva. O maior reflexo disso é a permanência da base, com clientes acompanhando a marca há mais de 5 anos.
Quais tecnologias e fabricantes vocês utilizam na operação?
Dominamos o ecossistema corporativo para que você não precise se preocupar com ele. Somos especialistas em infraestruturas Microsoft (Office 365, Azure), Cloud (AWS, Google Cloud), barreiras de firewall seguras (Fortinet), proteção de computadores e notebooks de ponta (Bitdefender) e cópias de segurança garantidas (Veeam, Acronis).
Nossa sede não fica em São Paulo. Vocês conseguem atender mesmo assim?
O atendimento 100% remoto, monitoramento de servidores e proteção da nuvem abrange o Brasil todo. Para atuação física técnica de campo, focamos na capital de SP e proximidades (até 80km do Tatuapé). Se você possuir filiais muito espalhadas, a coordenação da resposta física e as peças são repassadas a prestadores homologados localmente.
Se a minha empresa decidir refazer o site ou criar um portal interno, a Decisioni faz?
Sim. É um dos nossos fortes e um pilar separado dos planos mensais. Tratamos esses desenvolvimentos (novos sistemas, melhorias em portais, migrações de software complexas) como projetos sob medida, orçados pontualmente e acompanhados em sprints claras. Em uma década, foram mais de 100 finalizados, incluindo sistemas proprietários sólidos para grandes clientes.
Se fecharmos o plano de suporte hoje, quanto tempo demora para começarmos a usar?
Após aprovarmos o projeto juntos, o mapeamento inicial (onboarding) é feito em até 15 dias. Esse período envolve a varredura da segurança, inventário das máquinas, configuração de chamados para os funcionários e treinamentos. Isso evita as frustrações da transição e nos deixa no controle de todo o ecossistema.
O que ocorre após a reunião de Diagnóstico Gratuito?
Uma reunião executiva e franca (online de meia-hora, ou presencial caso esteja em SP). Você abre os medos e gargalos atuais. Nós validamos a estabilidade. Depois de alguns dias úteis, um laudo mapeando pontos de risco da sua TI atual é enviado sem cobranças adicionais e sem forçar uma proposta de fechamento.
Pronto para sair do
apagar incêndio?
30 minutos de Diagnóstico Gratuito. A gente entende onde as dores se acumulam e apresenta o plano para a empresa crescer livre de surpresas.
Agendar Diagnóstico GratuitoResposta garantida em até 60 minutos úteis.
